******医院2025-2026年合理用药系统维保服务采购项目
院内单一议价采购公示
一、项目概况
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序号 |
产品或服务 |
总预算 金额（元） |
备注 |
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1 |
合理用药系统维保服务 |
102000.00 |
服务期为合同签订之日起1年 |
注：项目总预算已包含所有费用（包括但不限于：维保费用、技术支持费、培训费用、人工费、工具费、税费及合同实施过程中应预见和不可预见费用等全部费用），供应商报价超过本项目总预算的报价则视为无效报价。
二、技术需求
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服务标准
服务项目 |
重点维护服务 |
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受理渠道 |
客服热线(工作日8:00至17:30) |
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微信公众号 |
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客服邮箱 |
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专属客服工程师手机、微信、QQ(7*24小时) |
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服务人员 |
专属客服工程师及产品应用顾问各1名 |
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电话或远程桌面 技术支持服务 |
7*24小时响应 |
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优先响应，需在1小时内开始处理 |
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现场技术支持服务 |
预约工程师到场的时间由双方根据具体情况共同商定，紧急情况不晚于下一工作日到现场 |
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文档支持 |
协助提供采购人所需产品、项目实施等有关的，且不涉及成交供应商产品知识产权及商业机密的文档资料 |
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数据维护和更新 |
PASS系列产品2次/年 |
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程序维护和更新 |
PASS系列产品2次/年 |
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电话回访服务 |
不少于6次/年 |
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年度服务报告 |
1次/年 |
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现场巡检调优服务 |
每年2次（提供巡检报告） |
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用户基础数据维护服务 |
1次/年 |
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现场药学指导顾问服务 |
不少于1次/年 |
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产品应用咨询服务 |
专属产品应用顾问（药学人员）提供产品应用咨询及培训服务 |
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MCDEX NET 产品 |
服务期内使用许可及十次数据维护 |
三、商务需求
1.服务时间：合同签订之日起1年
******医院（含各院区、门诊部及病理中心等采购人指定地点）
3.付款方式：（1）自合同生效后分4个服务季度进行结算，每个服务季******银行转账的方式向成交供应商结算采本项目成交价的25%；（2）所有请款都需由成交供应商提供正规等额发票，若成交供应商迟延履行提供发票义务，采购人也可顺延履行支付义务。（3）季度服务考核扣减情况详见附件1.季度服务考核表。
4.验收与考核：详见附件1.季度服务考核表
四、供应商资质
供应商具备合理用药系统相关的计算机软件著作权登记证书资质。
五、供应商资料
1.企业营业执照
2.法人委托书及被授权人（含法人身份证正反面复印件、被授权人身份证正反面复印件）
3.企业资质证书
（以上资料均需提交加公章的复印件）
注：已更新的营业执照为三证合一，则无需再提供组织机构代码证和税务登记证，只需提供营业执照（含经营范围内容）复印件。
六、采用院内单一议价采购方式的原因及相关说明
******有限公司开发提供，软件著作权由该公司持有，其功能应用符合药师工作续期。为保证项目一致性，维持原有系统兼容性、技术标准统一和服务连续,继续向该供应商采购维保服务。
******医院后勤项目采购实施细则（试行）》规定：符合下列情况之一的货物、工程和服务项目，采购人可以采用院内单一议价方式实施采购：（1）因使用不可替代的专利、专有技术，导致只能从某特定供应商处采购的；（2）因项目具有特殊要求，只能从某一特定供应商处采购的；（3）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；（4）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。本项目属于上述第（1）种情形，为保证项目能够如期保质保量顺利完成，拟采用院内单一议价方式实施采购。根据相关法律法规与本院制度要求，进行院内单一议价方式采购公示。
七、拟定的唯一供应商名称，服务地址
******有限公司
******街道万道路78号
八、公示时间
本公示期限自2025年8月12日至2025年8月19日止。
九、联系事项
******医院
******街道万道路78号
联系人：邓先生，联系电话：0769-******。
附件：
